从事翻译工作的张女士是时尚的白领一族，前不久到南方出差，刚回沈阳就给记者打电话，讲述了她的所见所感：“由于日常工作负担重，为了放松身心，我定期都会做一次SPA。这次在上海我体验了一下SPA，觉得那里的环境更亲切自然，而且程序与沈阳也不大相同，不知道为什么南北方会存在这些差异。”带着张女士的问题，记者走访了沈城多家美容场所。
美容院：貌合“神”离
目前，沈阳大多数美容院SPA区域的设备比较齐全完善，装修风格也比较温馨舒适，不难看出经营者投入重金，颇费心机。一些SPA会馆，更多地追求一种欧洲SPA的翻版———豪华型，而少了一些大自然原始的味道。造仿古朴，营造清新的大自然氛围，更容易使顾客充分地松弛神经。
SPA不光是引进它的设施和表象，更要引进它的精神和理念。SPA是在满足全身保养的同时借由感官使得静心修身而达到回归自然返璞归真的目的。许多美容院只注重服务的程序，而忽略了SPA追求精神品质的高度。
消费者：断章取“浴”
沈城一家大型美容机构的工作人员汪小姐告诉记者：“大部分顾客只是听说过，但并不真正了解什么是SPA，例如很多人把SPA单纯地理解为洗浴。在我家做SPA的顾客，一般都得经过工作人员介绍、推荐，并且很多是由于办卡时赠送的项目，真正现金消费的并不多。能做完整的SPA全套流程的顾客更是寥寥无几。”
在南北方SPA缘何有差异的问题上，汪小姐回答道：“SPA在北方不像在南方那样被认可和接受，所以和南方相比就会有所差异。根本的原因是与南北方人的生活方式具有差异有关，例如南方人会有‘贵妃足浴’，通过木器进行足底按摩，虽然我们也有，但是客人更多会选择足疗；南方人会用一些去角质膏进行去角质，而北方人宁愿在洗浴后搓澡，这样客人会觉得更彻底；南方人会通过冥想而达到沉静心灵的过程，而北方客人却以休息睡觉代替。”
感言：跳出“怪圈”
消费者本身对SPA的认识不够，美容院又一味地顺从、迎合消费者的个人意向，使消费者对SPA的理解更加步入误区，形成不良循环，导致SPA市场一直未能成熟发展起来。美容院应该正确地引导消费者，同时消费者也应该树立正确的SPA理念，享受纯正SPA带给我们的舒适和轻松。
